售前服务
针对客户的实际需求，帮助客户了解LED显示屏的原理、规格和发展趋势，为用户提供显示系统的技术咨询服务。对显示屏的技术参数、规格指标、设备配置、功能设置、环境因素等方面提供有关的技术建议。为客户推荐、设计合理的方案。服务的方式包括：业务人员介绍，接待用户对公司的考察，双方有关人员交流和座谈，技术讲座等。

售中服务
为客户提供一切可能的方便，监督产品生产工艺过程，帮助客户了解显示屏的结构组成、生产环节和产品质量的形成过程。
◆向用户开放和提供全套的技术文件、设备资料和使用说明、维护说明。
◆显示屏交付用户验收前，免费为用户培训1-2名显示屏操作人员，培训内容包括：系统概述、系统操作程序、节目制作示例、现场操作实习。

售后服务
◆所有设备自系统验收通过之日起，壹年内免费保修及免费上门维修。所以软件三年内免费维护及升级。具体保修内容以产品的保修证书为准。
◆在规定的保修期内，软硬件的维护、维修以及发现有质量问题和机器发生故障，制造商收到业主方函、电后，正常情况在4小时内做出反应，正常24小时到达现场。
◆制造商承诺为业主方建立良好的系统维护管理流程及项目支持中心，该中心配备直线电话（010-52566438）随时接受用户的服务请求并协调相关系统以各种方式解决问题。